マナー・接遇研修

ビジネスマナーや接遇など、なかなか自社で実施されていない企業様は多いのではないでしょうか？　第一印象の大切さ、来客応対の基本、他社を訪問した際のマナーなど、ビジネス場面での基本動作を身に付け、サービス・応対レベルの均一化を図ります。

期待できる成果	わかっていることと、できることの違いがチェックできるサービス、応対レベルの均一化が図れる信頼されるコミュニケーション力向上接客応対力向上ビジネス文書作成の基本
研修期間	1日
対象人数	8名～20名程度 ※期間・人数についてはご相談ください
カリキュラム例	第一印象の重要性身だしなみ挨拶敬語尊敬語・謙譲語・丁寧語来客対応来客の案内応接室の席次名刺の受け渡し方法他社訪問乗り物の席次紹介の順序電話電話対応文章ビジネス文章の書き方ねらいビジネスの場面で適切な応対の知識とスキルを習得する知識を得ることで自信を持ち、信頼されるビジネスパーソンになる
主な実績	県内I社様、森林組合連合会

NPO法人雇用人材協会は、民間企業の人材・情報・ノウハウなどの経営資源を統合し、「雇用」に関する新しい仕組みづくりや政策提言・各種事業などを行います。